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Comment adapter sa stratégie de marque à la crise du coronavirus ?

30 avril 2020

par Alexandre Faure – Sweet Home

Au moment où nous publions cet article, le monde est terrassé par le coronavirus. La plupart des pays ont fermé leurs frontières, l’économie est au point mort, les ménages sont en péril. Il y a beaucoup d’implications évidentes pour la consommation, les voyages, le commerce électronique et la publicité. Les entreprises de la Silver économie ne sont pas toutes atteintes avec la même intensité par la pandémie. Leur marge de manœuvre en termes de communication et d’action est proportionnellement inversée avec leur rôle actif dans la gestion de la crise.

Les Ehpad ou les services à la personne sont au cœur du dispositif de lutte contre la contagion. Plus largement, toutes les entreprises qui interviennent sur la prise en charge de la dépendance, comme les téléassisteurs conservent un rôle actif. Mais d’autres entreprises de la Silver économie, qui n’apportent pas un service de première nécessité peuvent voir leur activité ralentie, voir même stoppée. Le problème est particulièrement criant pour les startup.

Comment communiquer, agir et être présent auprès de sa communauté en période de crise ?

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