Pour profiter pleinement du salon 100% digital

Comment vous connecter à l’édition digitale de Silver Economy Expo ?

Pour commencer, inscrivez-vous : c’est gratuit et ne prend qu’une minute.

Entrez une adresse mail valide et vérifiez bien votre saisie : cette adresse est votre identifiant pour vous connecter au salon virtuel.
Et pour vous connecter, il vous suffit simplement d’une connexion internet et :

  • D’un ordinateur, PC ou MAC,
  • Ou d’une tablette,
  • Ou d’un smartphone.

Questions/Réponses

Je ne parviens pas à accéder au site du salon virtuel
Pour accéder à la plateforme du salon virtuel, c’est par ici.

 

J’ai oublié mon mot de passe, comment le récupérer ?
Connectez-vous au salon virtuel et cliquez sur le lien “J’ai oublié mon mot de passe”. Vous serez redirigé vers une fenêtre pour réinitialiser votre mot de passe.

 

Comment gagner en fluidité lors de la navigation sur le salon virtuel ?
Pour une navigation optimale, nous vous recommandons d’utiliser les versions les plus récentes de Chrome, Firefox, Safari ou Edge. Internet Explorer n’est pas supporté et donc non recommandé.
Idéalement connectez-vous en filaire et non en wifi.

 

Comment puis-je changer mes informations personnelles sur la plateforme ?
Vous pouvez personnaliser votre compte en cliquant sur le bouton « Modifier mon profil » dans le menu du salon virtuel.

 

Je n’arrive pas à lire les vidéos.
Si vous avez accès à YouTube sur votre ordinateur d’habitude vous devriez pouvoir lire les vidéos.
Si vous n’avez pas accès à YouTube d’habitude, la configuration de votre ordinateur ne vous permet pas de visionner les vidéos de cette plateforme.

 

La conférence en live ne se lance pas.
Nous vous invitons à rafraichir votre page pour lancer la vidéo en live (touche F5 sur votre clavier).

 

Je ne trouve pas le stand « XXX ».
Avez-vous cherché dans les halls d’exposition dans lesquels apparaissent tous les exposants ?
Vous pouvez également retrouver tous les stands des exposants grâce à l’outil de recherche en haut à droite de votre écran.

 

Pour échanger par chat avec un exposant « XXX ».
Si un conseiller est bien connecté sur le stand virtuel de l’exposant, vous avez plusieurs moyens de le contacter :

  • En cliquant sur le picto “bulle” en bas de l’écran du stand
  • Directement dans le module de chat, via la liste des “Stands dispo

 

Echanger par visio-conférence.
Vous pouvez demander à échanger par vision avec un conseiller, si celui a activé la visio dans son profil. Vous verrez un bouton « demander une visio » apparaître dans la fenêtre de chat une fois la conversation débutée. Il vous suffit de cliquer dessus.

 

Activer les notifications.
Autoriser les notifications dans votre navigateur pour pouvoir recevoir les messages des exposants.
Retrouvez quelques conseils pour vérifier si elles sont activées et comment les activer.